Servicebedingungen und Datenschutzrichtlinie

1. Datenerhebung und -verwendung

Wir erheben und verarbeiten folgende Daten:

• IP-Adressen und damit verbundene Netzwerkinformationen
• Nutzungsstatistiken, einschließlich Besuchszeiten, Verweildauer und Interaktionsmuster
• Geräteinformationen (Betriebssystem, Browser, Bildschirmauflösung)
• Zahlungsinformationen (über unsere Zahlungsdienstleister)
• Nutzerverhalten und Präferenzen
• Technische Protokolle und Fehlermeldungen

Diese Daten werden für einen Zeitraum von 90 Tagen gespeichert und anschließend automatisch gelöscht oder anonymisiert.

2. Tracking und Analyse

Wir setzen folgende Dienste zur Analyse und Verbesserung unseres Angebots ein:

• Google Analytics zur Nutzungsanalyse und Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit
• Facebook Pixel für Werbeoptimierung und Zielgruppenanalyse
• TikTok Pixel zur Messung der Werbeeffektivität
• Microsoft Clarity für Heatmaps und Nutzungsanalyse

Sie können diese Tracking-Funktionen durch entsprechende Browser-Einstellungen oder Add-ons deaktivieren.

3. GDPR-Konformität und Datenschutzrechte

Als Nutzer aus dem Europäischen Wirtschaftsraum haben Sie gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden") (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter [email protected]. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten.

4. Zahlungsabwicklung und Datensicherheit

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über:

• Digistore - für Standard-Zahlungsmethoden
• ClickBank - als alternativer Zahlungsdienstleister

Diese Dienstleister verarbeiten Ihre Zahlungsdaten nach höchsten Sicherheitsstandards (PCI-DSS) und haben nur Zugriff auf die zur Zahlungsabwicklung notwendigen Daten.

Wir selbst speichern keine Kreditkartendaten oder andere sensible Zahlungsinformationen.

5. Cookies und lokale Speicherung

Wir verwenden:

• Notwendige Cookies für die Grundfunktionen der Website
• Analyse-Cookies zur Verbesserung unseres Angebots
• Marketing-Cookies für personalisierte Werbung
• Lokale Speicherung für Benutzereinstellungen

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen.

1. Dienstleistungsbeschreibung

CreativeWaves ist eine Plattform für mentales Training und Meditation. Wir bieten:

• Speziell entwickelte Audiodateien für Meditation und mentale Klarheit
• Eine proprietäre Anwendung zum Abspielen und Verwalten der Audiodateien
• Eine Anwendung zur Verbesserung des Gedächtnisses und der kognitiven Leistungsfähigkeit
• Regelmäßige Updates und neue Inhalte

2. Lizenz und Nutzungsrechte

Mit dem Kauf erwerben Sie:

• Eine persönliche, nicht-übertragbare Lizenz zur Nutzung der Inhalte
• Zugang zu Updates innerhalb der erworbenen Version
• Das Recht zur Installation auf maximal zwei persönlichen Geräten

Nicht gestattet sind:

• Weitergabe oder Weiterverbreitung der Audiodateien
• Reverse Engineering der Software
• Öffentliche Aufführung oder kommerzielle Nutzung
• Modifikation oder Bearbeitung der Inhalte

3. Medizinischer Haftungsausschluss

CreativeWaves ist kein Ersatz für medizinische Behandlung oder Beratung. Beachten Sie:

• Die Wirksamkeit unserer Produkte kann individuell variieren
• Unsere Produkte sind nicht zur Diagnose oder Behandlung von Krankheiten gedacht
• Bei gesundheitlichen Problemen konsultieren Sie bitte einen Arzt
• Die Nutzung erfolgt auf eigene Verantwortung

Konsultieren Sie vor der Nutzung einen Arzt, wenn Sie:

• Unter epileptischen Anfällen leiden
• Psychische Erkrankungen haben
• Schwanger sind
• Herz-Kreislauf-Erkrankungen haben

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung ist sofort fällig und kann über die angebotenen Zahlungsmethoden erfolgen.

Rückerstattungspolitik:

• 90-tägige Geld-zurück-Garantie ab Kaufdatum
• Rückerstattung ohne Angabe von Gründen möglich
• Kontaktieren Sie [email protected] für Rückerstattungen
• Bearbeitungszeit für Rückerstattungen: 5-10 Werktage

5. Verfügbarkeit und Support

Wir streben eine Verfügbarkeit von 99,9% an, können diese jedoch nicht garantieren. Wartungsarbeiten werden vorher angekündigt.

Support:

• E-Mail-Support: [email protected]
• Antwortzeit: innerhalb von 48 Stunden
• Sprachen: Deutsch und Englisch

6. Streitbeilegung und Gerichtsstand

Bei Streitigkeiten gilt folgender Prozess:

1. Direkte Kommunikation zur gütlichen Einigung
2. Optional: Mediation durch neutralen Dritten
3. Gerichtliche Klärung als letzter Ausweg

Gerichtsstand ist Wyoming, USA. Es gilt das Recht des Bundesstaates Wyoming.

7. Kommunikation

Sie erhalten von uns:

• Transaktionsbezogene E-Mails (Kaufbestätigungen, Zugangsdaten)
• Wichtige Produktupdates und Sicherheitsinformationen
• Optional: Newsletter und Produktempfehlungen

Sie können Marketing-E-Mails jederzeit abbestellen.

8. Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns vor, diese Bedingungen zu ändern. Wesentliche Änderungen werden:

• 30 Tage im Voraus angekündigt
• Per E-Mail mitgeteilt
• Auf der Website veröffentlicht

Die weitere Nutzung nach Änderungen gilt als Zustimmung.